Informativa sulle spedizioni
1. Area di consegna
Effettuiamo consegne esclusivamente in Italia.
Tutti gli ordini vengono spediti esclusivamente a indirizzi di consegna situati in Italia.
La consegna viene effettuata tramite il servizio di consegna standard, affidato a operatori logistici professionali specializzati nel trasporto di mobili e articoli per la casa.
2. Costi di spedizione e consegna standard
Tutti i prodotti sono consegnati gratuitamente in Italia nell'ambito del servizio di consegna standard.
La consegna standard gratuita si applica agli ordini di mobili e articoli per la casa regolarmente idonei alla spedizione verso indirizzi di consegna situati in Italia.
Non vengono addebitati costi di spedizione per la consegna standard in Italia.
Prima della conclusione dell'ordine, il sito web mostra chiaramente al cliente il prezzo della merce, le imposte applicabili e l'importo totale da pagare.
3. Elaborazione degli ordini e gestione degli acquisti
Dopo la conferma del pagamento, l'ordine viene normalmente elaborato entro 5 giorni lavorativi.
Termine giornaliero per l'elaborazione:
Gli ordini ricevuti entro le ore 17:00 possono essere elaborati nello stesso giorno lavorativo.
Gli ordini ricevuti dopo le ore 17:00 saranno elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.
In caso di giorno festivo, l'elaborazione inizierà il giorno lavorativo successivo.
4. Modalità di spedizione e tempi di consegna
La merce viene consegnata tramite operatori professionali di trasporto e logistica. La scelta del relativo operatore dipende in particolare dalla tipologia, dal peso, dal volume e dalle dimensioni dei prodotti ordinati.
Dopo la spedizione, il tempo di consegna previsto nell'ambito della consegna standard è di 9–10 giorni lavorativi.
La consegna viene effettuata esclusivamente in Italia.
In caso di circostanze che possano incidere sul trasporto, tra cui scioperi o altre interruzioni delle attività nel settore logistico, restrizioni alla circolazione disposte dalle autorità italiane, indirizzi di consegna errati o incompleti oppure modifiche della data di consegna concordata richieste dal cliente per mobili ingombranti, la consegna può subire un ritardo corrispondente.
In tali casi, il cliente può contattare il nostro servizio clienti per ricevere informazioni aggiornate sullo stato della consegna.
5. Prezzi e imposte applicabili
Tutti i prezzi pubblicati sul sito web sono indicati in euro (€).
I prezzi pubblicati tengono conto delle imposte applicabili.
Prima della conclusione dell'ordine, al cliente vengono mostrati chiaramente il prezzo della merce, le imposte applicabili e l'importo totale da pagare.
Per la consegna standard in Italia non vengono addebitati costi di spedizione.
Eventuali costi aggiuntivi di consegna o spedizione saranno indicati chiaramente al cliente sul sito web prima dell'invio dell'ordine vincolante.
6. Servizio clienti e contatti
E-mail: helpdesk@zavaioliving.com
Telefono: +81 (909) 097 84 63
Indirizzo: APT 211, 2-7-1 KAMOTANI, MINAMI-KU, SAKAI, OSAKA 590-0138, JAPAN
Orari del servizio clienti: lunedì–venerdì, 09:00–17:00
Area di consegna: Italia